El SOIB estrena un nuevo sistema de cita previa que permite a los usuarios pedir hora para el mismo día. La nueva plataforma muestra en tiempo real la disponibilidad de las oficinas, optimizando la atención y haciendo que los trámites sean más rápidos y eficientes.

El SOIB ha estrenado hoy un nuevo sistema de cita previa que permite pedir hora para el mismo día, haciendo así los trámites más ágiles y eficientes para los ciudadanos de Baleares. La nueva plataforma permite al usuario ver en tiempo real la disponibilidad de todas las oficinas del SOIB y reservar en cualquiera de los espacios libres de los que dispongan, incluyendo el mismo día en que se está haciendo la consulta.

Así, el nuevo sistema de cita previa consta de 4 pasos. En primer lugar, los ciudadanos deben introducir su código postal. A continuación, se elige el trámite y subtrámite que se desea realizar, lo que permite que la gestión sea mucho más personalizada. Una vez introducidos estos dos parámetros, el usuario elige fecha y hora para la cita, que puede ser tanto presencial como telefónica. Por último, el usuario recibe la confirmación de la cita.

Cita para el mismo día. La principal novedad de este nuevo sistema de cita previa es la posibilidad de solicitar un turno para el mismo día. Hasta ahora, los usuarios solo podían conseguir cita a partir del día siguiente al de la gestión. Gracias a la nueva plataforma, que permite consultar en tiempo real la disponibilidad actual de las oficinas, cualquier persona puede reservar hora de manera inmediata y sin esperas innecesarias. Esta mejora permite optimizar la atención y hacer que todos los trámites sean mucho más rápidos y eficientes.

Agilización administrativa. La puesta en marcha de este nuevo sistema de cita previa supone un paso más del Govern de las Illes Balears en su apuesta por la simplificación y agilización administrativa. Asimismo, el teléfono 012 continuará operativo para solicitar información general y para la renovación de la demanda de empleo, mientras que el 900 101 951 estará también disponible para pedir cita previa.